シマノ・自転車用 前車輪クイックレリーズ自主交換のお知らせ

安全のための自主回収

シマノ・自転車用 前車輪クイックレリーズ自主交換のお知らせ

この度、弊社で2005年11月から2006年3月に販売しました前車輪用クイックレリーズの棒部が破損するものが見つかりました。
破損した場合、走行中に前車輪が外れて、転倒し重傷を負う恐れがありますので、
下記に該当する製品の使用中、もしくはお持ちのお客様は直ちにご使用を中止し、弊社下記フリーダイヤルまで、ご連絡下さい。
無償にて代替品の送付等の対応をさせていただきます。現在この件に関する事故事例はございません。
ご質問等がございましたら、下記フリーダイヤルまでご遠慮なくご連絡下さい。

■下記モデルのクイックレリーズ(前ハブ用)
2005年11月以降に購入された製品と、製品が組まれている自転車及び補修用部品が対象となります。

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シマノ品質管理センター(シマノセールス お客様相談窓口内)
大阪府堺市西区築港新町1-5-15 
  • ● フリーダイヤル
  • TEL:0120-50-1622
  • 受付時間
  • 平日:午前10時〜12時/午後1時〜5時
  • 土・日・祝日:FAXのみの受付
  • ● フリーダイヤル
  • FAX:0120-50-1633
  • 受付時間
  • 24時間

なお、お客様からご提供いただきます氏名、住所などの個人情報につきましては、厳重に管理し、交換業務以外の目的には一切使用いたしません。

 


リーフレットのPDF版も用意しました。

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