クリート回収のお知らせ

安全のための自主回収

弊社は製品の安全性の観点から、
ロードペダル(SPD-R)用クリート:SM-SH92のモデルにつきまして自主回収いたしております。

弊社製品を日頃よりご愛顧頂き誠に有難うございます。弊社は交通手段やスポーツ、レジャーなどに最適で且つ優れた性能と安全性を兼ね揃えている自転車部品を作りたいと願い、自社製品をより良く且つ安全なものにするために日々改良に努めております。
さてこの度、弊社で製造、販売しましたロードペダル(SPD-R)に使われるクリートの1モデル(SM-SH92)において、使用中にクリートの後部突起部分が破損するおそれのあることが判明しました。
このSM-SH92クリートは1999年より発売を開始し、±5°のフローティング機能を持ち、クリート単体でオプションとしてのみ販売してまいりました。
クリートの後部突起が破損した場合、ペダルからシューズが外れなくなり、転倒するなどの重大な事故が発生する恐れがあります。該当のクリートをご使用のお客様は直ちにご使用を中止し、弊社、下記フリーダイヤルまで、ご連絡下さい。
無償にて代替品の送付等の処置をさせて頂きます。お客様には心よりお詫び申し上げます。

なおSM-SH92クリートは下記のSPD-Rペダルに対応しております。
PD-7700/7701/6600/6601/5500/R535

ご質問がございましたら、下記のフリーダイヤルまでご遠慮なくご連絡下さい。

cleat-model.gif

尚、SM-SH91(ペダルに同梱されている±3°のフローティング機能 をもつクリート)とSM-SH90(別売品の固定モードクリート)は、 全く支障がありませんので、安心してご使用下さい。
上記の番号がクリート(シューズ裏側から見える部分)に表示されている弊社製品は、本件回収の対象となりますので、下記フリーダイヤルまでご連絡下さい。


シマノ品質管理センター(シマノセールス お客様相談窓口内)
大阪府堺市西区築港新町1-5-15 
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なお、お客様からご提供いただきます氏名、住所などの個人情報につきましては、厳重に管理し、交換業務以外の目的には一切使用いたしません。